银行业与金融业在经济成长与稳定上扮演着重要的角色,不论是国家或个人都需要这些行业提供持续不间断的可靠服务。金融产业需要庞大的运算力,因为必须以高速与高频率交易、分析并响 应市场,以及提供客户不间断的服务与信息。
在现代社会,银行和金融服务已不仅止于提供传统的服务方式(如银行分行或 ATM)。互联网、银行客服中心、网上银行与手机银行的密集应用已相当受到客户的欢迎及认同。越来越多盛行于网络空间的主流社交媒体涌现,例如微博、微信等,而社交煤体的资金转账行为也预计将大幅成长。
不过,以 IT 为基础的金融服务必须高度仰赖稳固的 IT 架构,这是它们营运的骨干。每一天, 此产业都得产生、处理及储存巨量的新数据并据以行事。然而,只要发生几毫秒的供电中断,就能打断其数千次的基础运算,并造成故障、损毁及数据 遗失,甚至会导致银行、金融服务与保险业 (BFSI)的 IT 生态系统发生明显的硬件损坏。
UPS 系统有多种尺寸与功能,从保护单一计算机或 ATM 的最小单元、到保护庞大数据中心的 大型系统都有。部分设备可耐受些许波动,但若偏离标准过多,往往就足以造成金融与银行企业的 现代数据系统敏感组件受损。金融部门需要保持技术与业务优势,否则很快就会被竞争对手超越。
在银行与金融业界,用来保护重要营运工作的 UPS 设备共有三种典型应用:
1. ATM 供电
银行与金融企业必须维护许多需要个别电源防护的小型系统。自动柜员机 (ATM) 就是需要在线 UPS 保护,以避免可能的供电异常。
任何地方都可设置 ATM – 银行分行、办公大楼、旅馆、住宅区、便利商店等。ATM 的供电 挑战极多。成本上的挑战包括 ATM 每日平均 1~3kW 的耗电量,以及其辅助设备、例行性停电或 替代供电方式等问题。ATM 在基础设施上的挑战包括不稳定的公共供电 - 这会造成通讯线路中断、 交换服务器停机与画面冻结,并导致交易损失与客户不满意度居高不下。
2. 分行自动化供电
银行分行的自动化可连接客服柜台及银行办公室的 IT 设备和银行办公室的客户记录。除银行 外,保险机构的分行营运及保全公司也需要可靠的备用电源防护,以避免停电造成的损失。
分行自动化面临的供电挑战是多方面的。部分基础设施的挑战还包括替代电源的空间限制、远程供电设备和条件较差的环境。
3. 数据中心供电
BFSI 企业部门用于储存及处理数据的数据中心正是企业营运的核心。数据中心要负责制定组织日常营运的重要工作,并扮演金融数据运算、交易系统和记录储存的骨干角色。服务器、存储装 置、路由器和交换机都是数据中心的关键 IT 设备。重要工作无法处理所产生的停机成本相当庞大,且停机的每小时平均成本也会随着 BFSI 部门大幅采用自动化营运而增加。
银行与金融业的数据中心都需要有能配合其营运规模的强固紧急应变电源系统,以维持在不利 环境下执行重要工作的电力。而由于数据中心需要运算大量数据,该处极为耗电,再者,所有分行、 ATM 及网络银行也都仰赖数据中心,因此,UPS 系统的高电源效率与极致可用性会是 CIO 纳入考 虑的主要标准。